大家好，我是李斯，韩非特聘讲师，韩非电商纵横捭阖售后负责人，从本周开始，我将受邀在本公众号开放专栏，分享时下最新电商资讯、讨论电商圈大家都关心的问题，每周电商朋友们问的疑问我都会节选部分公布出来，大家可以一起相互学习并讨论，欢迎大家加我微信或者公众号留言讨论。
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问：李斯老师，我们上次在小黑屋见过的，我做XXX机，是高客单，我们有个同行最近单品飙升的特别快，快要超过我了，但是他的SKU低价区间比较高，我应该怎么防守。
答：你的是标品，是个小类目，要求的销量也并不多，单品撑死了就像你现在这个主爆款一样，我记得你上次和我说你有6个左右的C店，其实我希望你可以几个店铺同时推这个单品，抢占流量，做到店街模式。
至于你的竞品我觉得你不必担心，他这种通过配件添加的SKU来拉低标价吸引点击，你可以不用把他当你的对手，他的点击高，跳失也高，转化也不会很好的，即使他补单很严重，你维持好自己的数据，适当的开好车，最终撑不下去的肯定是他，没人会做赔本的生意。
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问：老师你好，问个比较白的问题，支付宝使用率怎么算，有人说低于50%会被封店是真的吗？
答：实际用支付宝支付的金额/买家拍下商品金额（包括关闭、修改的订单）=支付宝使用率，
你说的关店问题，目前我还没有遇到过，但是民间传闻确实有，官方也一直没辟谣，我想只要你不太过分，不需在这个问题上纠结，与其如此到不如想想怎么通过正常渠道去提升自己的销售额。
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问：李老师，我的买就秀被我的同行盗用了，我可以投诉他吗？
答：可以，你让你的买家授权给你，并发你原图，然后你在去投诉，友情提示：和气生财，拿到原图后能沟通尽量沟通，当然死敌不算。
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问：请教李斯兄，我的店铺动态评分飘绿，我准备建一个新链接把DSR刷起来，刷手付完款我发个空快递单号之后刷手立马评价，一天刷起来我马上把这个链接刪除，这个方法可行不？
答：可以这样操作，弄个性价比高的，别人需要的同类目单品，第二件半价，或靠你店铺其他商品给这个商品引流，让别人真是购买并给你评价不是很好么。现在刷单很微信，要是被查扣分那就得不偿失了。 产品性价比一定要高，或者质量不会出现什么问题的产品，前期，客服推荐，然后关联你店铺的爆款给他引流，这个产品会爆的。 我们之前店铺有个半死不活的链接，现在就这么弄的。从后台数据来看，带了dsr的好转，而且这个链接销量也起来了。
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问：老师，一个店可以同时做10几个品类吗？对单品和店铺的权重影响大不
答：只要这些品类都在同一个大类目下，你可以放心的去推广，外面的传言说什么一个店铺只能有2个爆款有时候也不可信。
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问：李老师，您好，有个问题请教您，什么是买家喜爱度？怎样才能把买家喜爱度提高达到金牌卖家标准？ 谢谢。
答：
首先到底什么是买家喜爱度：
官方的解释是周期内买家访问的人数，老买家的回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名的买和买家喜爱度等综合指标进行考核。
通俗点解释：
1，最近30天内店铺访问人气。
2，最近90天内成交过的买家在最近30天内回访比率及次数。
3，最近90天成交过的买家在最近30天内回购比率及次数。
4，最近30天店铺内产品被分享比例，分享渠道包括：微信、QQ、微博、爱逛街、支付宝好友、手机旺信、手机通讯录等。
其次买家喜爱度有什么好处：
通过（一）的解释可以看出，买家喜爱度的判断维度与搜索权重的几个主要维度如出一辙，可以这么说要做搜索权重就是重点做买家喜爱度，所以以后大家不要再问金牌卖家会不会搜索加权这样的问题，只要是金牌卖家，买家喜爱度必须达到80分以上，因为在你做好买家喜爱度的同时就已经是在做搜索权重的维护了。
最后如何达标买家喜爱度：
可以先从提高一款单品的维度从而让店铺打标买家喜爱度，具体可以用一款单品做如下操作
1，每天有稳定的访客数：对于女装店铺，每天如果有1000以上的访客数就有机会打标买家喜爱度。
2，毎周固定时间老客专享活动召唤回访：比如通过旺旺、微信、微淘、手机短信甚至电话告知重点老客户店铺每周六有“优惠专享活动”，只针对老顾客（具体什么活动大家可以自己策划下）。
3，针对老顾客回购的玩法有很多，比如每周固定上新老顾客专享价，也可以做“幸运周末”、“店内寻宝”等抽奖猜谜的活动，寻得宝贝的拍下指定新款后全额返款免单。
4，多鼓励买家去分享自己的宝贝，分享有礼，分享送流量、话费等小礼品。
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问：同个关键词直通车卡在最前面，会不会影响我自然搜索的展现呢？
答：这个问题我之间也解答过，不影响。
今天的分享答疑到这里结束了，希望能帮到你。
（添加李斯老师微信个人号，运营中有遇到不的懂问题可以提问哦！）
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